Il Servizio Sociale che opera all'interno della Casa espleta funzioni di aiuto e sostegno all'Ospite con particolare attenzione all'aspetto dell'accoglienza e dell'inserimento.

Si propone anzitutto di prevenire l'insorgenza di problemi elaborando una corretta strategia per il superamento del disagio o del conflitto in occasione di particolare difficoltà dei singoli Ospiti o con il gruppo.

Affianca l'Ospite nelle sue esigenze emotive e relazionali all'interno della Casa con i propri familiari e le altre istituzioni.

L'Operatore dei Servizi Sociali gestisce direttamente il servizio a cui è preposta e cura le relazioni organizzative tra il servizio stesso e gli altri servizi della Casa.

In particolare:
-  partecipa all'équipe per la definizione dei programmi individuali di assistenza e per la loro verifica periodica;
-  accoglie e istruisce le domande di ammissione;
-  cura l'inserimento degli Ospiti;
-  fornisce consulenza per il disbrigo di pratiche amministrative (pensioni, invalidità civile, fornitura protesi e ausili ecc. );
-  attende alla soluzioni di problemi individuali degli Ospiti intrattenendo con essi frequenti colloqui e promuovendo iniziative e rapporti di carattere sociale degli stessi;
-  cura i rapporti con i familiari e/o interviene nella tutela di persone sole per i problemi relazionali, economici e sociali;
-  facilita l'accesso attraverso informazioni sulle attività e i servizi erogati;
-  raccoglie suggerimenti e osservazioni;
-  gestisce reclami e segnalazioni.

L'Operatore dei Servizi Sociali assegna ad ogni Ospite una camera tenendo conto sia delle sue esigenze sia delle disponibilità della Casa.

L'attività di animazione nella Casa di Riposo ha l'obiettivo di favorire l'adattamento e l'integrazione dell'Ospite alla vita di comunità, mirando ad un miglioramento della qualità di vita e valorizzando le risorse dei singoli Ospiti.

A tal fine il Servizio di Animazione promuove e organizza attività culturali, sociali, ricreative ed espressive a favore degli Ospiti stimolando le risorse e le capacità individuali.

In particolare vengono promosse numerose iniziative tra cui:

-  Attività sociali, cognitive e ricreative:
-  Giochi di società ludico-ricreativi;
-  Giochi cognitivi per stimolare la memoria e attenzione;
-  Feste, gite turistiche, passeggiate esterne, proiezioni di film;
-  Incontri con gruppi di visitatori, scolaresche, Associazioni ecc...
-  Attività culturali:
-  Visite musei e mostre;
-  Organizzazioni di concerti e spettacoli all'interno della Casa;
-  Partecipazione a manifestazioni e concerti offerti da Enti e Associazioni
cittadine;
-  Partecipazione a corsi vari organizzati dall'Amministrazione.
-  Attività espressive:
-  Organizzazione di intrattenimenti musicali eseguiti dagli Ospiti;
- Laboratori di attività artigianali: all'interno della Casa sono attivi unlaboratorio di pittura e un laboratorio di fiori di carta e altri oggetti.

Il Servizio di Animazione è coadiuvato dalla presenza di alcuni volontari.

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